近日，邹城市公安局古塔派出所收到一面锦旗。原来，前不久，居民杜女士向古塔派出所报警，称其从网上交费5800元报大专学历后两年无进展，与对方沟通无果后请求民警帮助协调退费。接警后，古塔派出所案件三组民警立即与对方联系开展协调工作，经过法理上悉心释明，情理上耐心劝解，对方于报警当日便将5800元学费全部退还给杜女士。

“非常感谢，我以为退不回来了……”收到退回的学费，杜女士激动地说。为表示感谢，她专程赶到派出所将一面锦旗送到古塔派出所案件三组民警手中。

通讯员 李宁