本报济宁讯（通讯员 崔志强）为更好地呼应民声、服务民生，任城区综合行政执法局积极探索群众需求与市容秩序管理的平衡点，坚持“疏堵结合，以疏为主”的原则，科学选址、精细管理、延伸服务。今年以来，新设立5处便民疏导点、3处临时疏导点、21处夏季临时西瓜摊点。

认真调研，科学选址。联合各街道经过细致调研，在综合考虑群众需求、市容秩序、环境卫生、交通出行等因素的基础上，选择车流量少且宽阔的街道一侧或空闲区域设置临时便民疏导点，缓解了本地菜农经营困难状况，满足了居民日常购物需求，优化了城市服务管理效能，最大限度实现便民、利民、惠民。

统一规范，精细管理。为推进临时便民疏导点精细化管理，探索长效机制，任城区综合行政执法局实施“四统一”“五不准”的管理制度。“四统一”即统一规划定位、统一摊点设置、统一经营时间、统一垃圾存放清理；“五不准”即不准超出指定的摊位经营、不准乱倒垃圾和乱堆放物品、不准使用高音喇叭揽客、不准损坏园林绿化和市政公用设施、不准堵塞交通和超过规定时间经营。实行定人定岗，每天安排1至2名执法队员值守，坚持柔性化、规范化执法，管理与教育相结合，引导摊点经营户自觉遵守规则。同时，对商户市民加大教育宣传力度，营造“诚信经营、文明买卖、爱护环境、和谐共建”的良好氛围，实现“放开不放任、便民不扰民”。

延伸服务，优化环境。任城区综合行政执法局坚持人民城市为人民理念，从管理向服务转变，把满足市民商户需求、做好服务保障工作作为优化营商环境的重要一环。在疏导点周边设置服务站，科学布置垃圾桶。同时，坚持和发展新时代“枫桥经验”，联合街道、市场监管、公安、交警等相关单位，建立快速应急和协调监管处置机制，必要时采取联合行动，预防和化解因经营、购买等产生的问题和矛盾纠纷，让城市更文明，让市民更舒心。

民有所呼，政有所应。任城区综合行政执法局将继续把倾听群众呼声作为“第一信号”，把解决群众需求作为“第一动力”，把提升群众满意度作为“第一目标”，聚焦群众“急难愁盼”问题，切实把各类实事项目办出温度、办出实效。持续推动更多便民疏导点的设置，因地制宜精准施策，满足更多商户和市民的实际需求，守护好城市“烟火气”。