■本报记者 梁琨
在济宁这片文化底蕴深厚的土地上,百年老店玉堂酱园以其独特的产品和诚信经营的理念,历久弥新,赢得了无数消费者的信赖与赞誉。在这背后,有无数玉堂人的倾情付出和用心经营,韩贝贝就是其中一员。
现任山东玉堂酱园有限责任公司文化展销大厅负责人的韩贝贝,2005年加入玉堂酱园这个大家庭。从踏入玉堂酱园的第一天起,她就把这里当成了自己的第二个家。她深知,作为这里的一员,自己的一言一行都代表着玉堂酱园的形象。也正因此,她始终坚守着诚信经营的原则,无论是对待顾客还是同事,都保持着最真诚的态度。
“只有用真心去对待每一位顾客,才能赢得他们的信任和支持,才能让百年酱园历久弥新。”在日常工作中,韩贝贝总是亲力亲为,从商品的质量检查到顾客的服务接待,每一个环节都力求做到最好。有时候,顾客对某个商品不太了解,她总是耐心解答,详细介绍产品的特点和用法,直到顾客满意为止。
作为展销大厅的负责人,韩贝贝非常注重团队建设。她经常组织员工开会,分享工作经验和心得,鼓励大家共同进步。韩贝贝还不断创新服务模式,以满足顾客日益增长的需求。她发现很多顾客有邮寄礼物的需求,便主动联系快递公司,为顾客提供便捷的邮寄服务。顾客们都说:“在玉堂酱园买东西,不仅东西好,服务也好,让人放心。”
多年来,韩贝贝凭借着自己的努力和诚信服务赢得了许多荣誉。但对她来说,这些荣誉并不是最重要的。她最看重的,是玉堂酱园能够继续传承下去,成为更多人信赖和喜爱的“老字号”品牌。
近20年来,韩贝贝默默用行动践行着玉堂酱园“货真价实、童叟无欺”的百年店训,正是这份朴实无华的坚持和付出,让她成为了玉堂酱园不可或缺的一份子。她深信,这家跨越历史的“老字号”必将在诚信经营的光芒中穿越时空,照亮每一位顾客的心房。