本报泗水讯(通讯员 张鑫钰)泗水县秉承“以人为本、服务为先”理念,坚持“三个一”用心用情、精准服务离退休干部,推动老干部服务工作提质增效。
树立“一盘棋”理念,在夯实服务保障上精准发力。加大协同联动力度,落实政治待遇,为高质量做好老干部服务工作打牢基础。下好协同联动“先手棋”。联动组织、卫健、民政、人社等相关部门,全面走访摸排了解离退休干部身体及生活情况,畅通离退休干部走访慰问、情况通报、联络沟通等渠道,确保“两个待遇”“三个机制”落实到位。下好思想学习“组合棋”。采取“线上+线下”自主学、“送学上门”陪伴学等多种形式满足老干部学习需求,组织开展“手把手教您用”“学习材料送上门”等活动,耐心帮助老干部使用手机、电脑进行网上学习,培训离退休干部440人次,为行动不便老干部送学上门80余次。下好荣誉退休“妙手棋”。持续优化完善干部荣誉退休工作制度,开展退前谈话、初心教育、荣退仪式等“八个一”活动,做到退休前有关怀,退休时有仪式,退休后有服务,目前已为37位新退休干部举办干部荣誉退休仪式,有效增强退休干部荣誉感、自豪感。
优化“一张网”模式,在完善服务方式上精准发力。推动“常规+动态+重点”分类服务保障,将离退休干部因事制宜、因人施策编入“精准服务网”,提供亲情化、个性化的精准服务。编织“常规服务网”。落实“一对一”联系和“六必访”走访慰问,编印发放《泗水县离退休干部服务手册》、亲情服务联系卡,建立100余名老干部“一人一策”信息服务台账,完善老干部基本信息库,开展日常联系、住院看望等160余人次。规划“动态服务网”。细化完善老干部社区养老服务措施,打造社区“15分钟服务圈”,协调辖区卫生服务中心、社会组织等,通过“点单+派单”的形式,为老干部提供精准化上门巡诊、保洁维护、水电维修、精神慰藉等养老精细服务380余人次。做优“重点服务网”。建立特殊困难老干部帮扶机制,重点做好年龄较大、有实际困难干部关怀工作,分类分册建立老干部需求清单、问题清单、待办清单,常态化登门入户解难题,为1名96岁困难离休干部解决修缮房屋费用,帮助1名94岁独居离休干部配备了家具及多功能医疗床。
开拓“一条线”路径,在创新服务内容上精准发力。立足不断满足老干部精神文化需求,串联好文化服务“一条线”,推动老干部老有所学、老有所乐。描画夕阳“风景线”。组织举办情况通报会、钓鱼比赛、象棋比赛、乒乓球比赛等老年人喜闻乐见的活动,依托“家门口”老年大学、老干部工作室等阵地,开设声乐、瑜伽、手机摄影等班次,组织老同志参与“新春送春联”“盛赞夕阳红”文艺演出等活动,展示银龄风采。目前办班12期,服务老年学员230余人次。系紧场所“连接线”。破除场地限制,采取“合作、统筹、共用”和“一站多用”方式,以城区老年大学为中心,整合街道社区资源,打造7个“家门口”老年大学、11个“本色家园 银耀圣源”党建共享活动阵地、12个老干部工作室,为老干部提供就近就便服务。牵好助老“数据线”。深入推行“智慧助老”行动,利用培训授课、走访慰问,手把手教授老干部使用微信、学习强国、国家反诈中心等App。就手机支付、出行、就医等问题开展“老年人应用智能技术”专题讲座、“玩转智能手机,做快乐老人”大讲堂,帮助老干部跨越数字鸿沟、共享数字生活。