本报济宁讯（通讯员 刘经纬）近日，市行政审批服务局以高效便捷的“项目管家”服务，赢得山东大运河港航有限公司的高度赞誉。该公司将一面写有“真情服务 高效保障”的锦旗赠予市行政审批服务局，以表达对工作人员在项目审批过程中给予全程帮办服务的感谢。

作为微山县构建亿吨大港战略的关键一环，济宁港微山港区微山作业区微山码头1#-12#泊位工程自项目启动以后，微山县行政审批服务局迅速行动，由项目管家主动对接市级立项保障组，为企业量身打造审批流程图，明确审批路径。在项目立项材料准备阶段，项目管家全程介入，提供精准指导，同时市级立项保障组线上实时支持，有效减少了企业跑腿次数和材料修改成本。7月10日，项目管家协助企业在线申报项目核准及招投标核准，利用电子签章功能，实现了全程无纸化审批，仅用1小时便完成所有手续，展现了审批服务的高效与便捷。

为进一步提升审批效率和服务质量，市行政审批服务局于2024年推出“项目管家在身边”帮办服务新模式。该模式通过组建“1+1+1”项目管家服务团队，即每个重点项目配备一名项目管家联络员、一名项目单位联络员及一支审批服务管家团，实现了审批服务的无缝对接和高效协同。“项目管家+帮办代办”的双重效能叠加，确保了申请材料的一次性达标、审批的一次性受理以及许可的一次性办结，缩短了审批周期，提高了审批效率。这一创新机制的实施，标志着我市行政审批服务在优化营商环境、服务企业发展方面迈出了坚实的一步，赢得企业广泛好评和高度认可。