■本报通讯员 马心云

“不出门就给孩子办了户口，真的太方便了！”8月7日，一项由王女士申请的“出生一件事”新生儿户口登记事项在梁山县水泊街道派出所办结完成。

当日，水泊街道派出所户籍民警收到政务网推送的新生儿“出生一件事”申请事项。经审核，王女士上传的材料齐全，符合新生儿“出生一件事”联办程序，工作人员按照流程为王女士的儿子办理了出生登记，制作完成了新生儿户口簿，并第一时间联系邮政工作人员寄出。

王女士在梁山县生活，户口在该县水泊街道，近日她生育了一名男婴。由于刚生产完不宜远行，她听说现在能给新生儿一键通办理各种事项，便抱着试试看的心态，通过“山东政务服务平台”申请了新生儿“出生一件事”联办服务，没想到足不出户很快就拿到了孩子的户口簿。

据介绍，以往新生儿家长为新生儿办理《出生医学证明》、预防接种证、户口登记、社会保障卡申领、生育医疗费用报销、居民医保登记等事项，至少需要跑卫健、公安、医保、社保等4个部门，办理时间跨度大，准备的材料多。为此，梁山县组织卫健、公安、医保、人社等部门，精简优化新生儿出生后多事项办理流程和申请材料，将需要多部门、多流程、多层级办理的事项整合，推出了新生儿“出生一件事”联办服务。

新生儿母亲实名登录山东政务服务网或“爱山东”App，在新生儿“出生一件事”主题模块办理联办事项。跟随智能导引，了解新生儿出生后所需办理的联办事项及办事指南，填写一张申请表单并上传相应材料电子版后，即可提交联办事项。实体证照可选择物流寄送或线下自取，办理情况全程可查询，各环节办理结果短信通知。联办中遇到的在线操作、材料准备等问题，均可通过咨询热线获得解决。

梁山县卫健局党组成员张鸣宇介绍，过去，新生儿《出生医学证明》办理需父母线下签字确认，落户需向公安机关提交出生证纸质副本。现在，新生儿“出生一件事”联办服务通过电子证照、人脸识别等功能，实现全流程网上数据核验、信息互认，无需办事群众签字确认和提供纸质材料，最大化提升部门效率。

当然，便利不止于此。新生儿“出生一件事”服务办理时间由8个工作日减少至不超过4个工作日，跑动次数由3次缩减至1次，环节数量由6个压缩至2个，递交材料从9份减至3份。该服务在梁山县实行两个月以来，最快一天办理四证，群众普遍反映“好用”。

梁山县行政审批服务局技术保障中心主任刘桂贤说：“我们还在政务服务中心设置了‘高效办成一件事’专窗，实现包括新生儿出生等20项‘一件事’联办服务事项线上线下无差别受理、同标准办理，后续还将纳入更多‘套餐式’‘场景式’服务，为企业和群众提供更好的政务服务体验。”