本报嘉祥讯(通讯员 王刚 张茂峰)今年以来,市生态环境局嘉祥县分局树牢“项目优先”理念,针对企业实际,优化政务服务,推出了一系列行之有效的举措,有效提升了审批效率和服务质量,为当地企业的绿色发展提供了强有力的支持。
在审批流程上,大力推行“全程网办”和“零跑腿”模式,实现了所有项目环评的在线处理,确保了审批信息的及时上报和快速反馈。据统计,今年嘉祥县已累计审批项目报告表19件、报告书2件,所有审批事项均未出现延时、超时或误时情况,办件好评率达到了100%。
为了进一步提高审批效率,坚持提前介入服务,对81个省市县重大项目实施跟踪服务。通过建立服务清单、主动协调规划环评以及提前寻求相关指标解决路径,将传统的“坐等审批”转变为“前移审批”,极大地缩短了项目落地时间。截至目前,已完成65个重点项目的环评审批,其中省级重点项目环评手续办结率为64.3%,市县级重点项目环评手续办结率高达83.6%。
在提升服务质量方面,开通了线上线下双通道咨询服务,针对企业在报批环评、申领排污许可证等过程中遇到的问题,通过微信公众号、官方微博、微信工作群等多种方式进行政策宣贯和服务指导,确保企业能够随时获取所需信息。此外,还积极开展“局长走流程”活动,深入挖掘并破解政务服务中的堵点痛点难点问题,不断提升窗口审批效能和服务质量,以更好地服务于企业和民众。
通过上述措施,市生态环境局嘉祥县分局不仅优化了营商环境,还促进了生态环境的高水平保护和经济高质量发展,展现了政府部门在服务企业、推动绿色发展方面的积极作为。