寒冬在即，人们对冬季供暖的关注度日益攀升。近来，一些市民拨打本报党报热线2349995，表达对今冬供暖的期待。

如意嘉园居民王女士：之前，小区的供暖效果一直不佳，今年初我刚生了宝宝，本来还很担心冬天会不会供暖跟不上，会不会冷。最近我们小区的供暖系统正在改造，进出小区都能看到工人师傅们加班加点赶进度，说是很快就可以供暖了。特别想知道，还需多久小区供暖才能正常？

秦庄小区居民李女士：我最担心的还是冬季最冷的几天，气温急剧下降，供暖是不是能够保证？奶奶年纪比较大腿脚不利索，爷爷瘫痪在家，冬天老两口基本都呆在家中。平时还好，往年每逢寒潮来袭，家中供暖温度都有较大波动。不知今冬供暖企业应对寒潮做了哪些准备？

苏州东苑居民秦先生：往年，家中温度在18摄氏度左右，个别房间有时到不了18摄氏度。我们也知道，这样的供暖效果与小区供暖设施落后有关。对于这样的老居民小区，有关部门及各热力企业是否制定改造计划？如有计划，需要居民做怎样的配合？

樱花苑小区居民马先生：往年，我市有关部门对困难群众发放采暖补贴，温暖着困难群众的心。这些年，各类政策不断变化。对于困难群众的采暖补贴政策是否发生变化？如有变化，做了哪些调整？

采暖期将至，市民可拨打2349995进行反馈，本报将密切关注群众供暖需求。