本报济宁讯(通讯员 张秀娟 荆军兴 王斌百)山东公用热电集团有限公司党委为激发党建工作活力,切实发挥党组织把方向、管大局、促落实的领导作用,聚焦公司主责主业,擦亮“红色筑暖”365党建品牌,从服务中心、服务发展、服务民生着手,以高效、优质、卓越的服务,共筑群众温暖舒适幸福的美好生活,实现党建工作与生产经营的双融互促。
实施红色筑暖“惠”万家、“智”能服务再升级活动。在“冬病夏治”、管网建设、技术改造、智慧供热、服务升级等工作中,实现供热“精准”、管理“精益”、调节“精确”、服务“精心”,内控“精细”、技能“精湛”的“六精”运维标准。2024年,紧紧围绕公司“三个一”工作要求,科学制定“冬病夏治”实施方案,统筹推进供热设施软、硬件全面治理升级。靶向施策强化设施,优化智慧供热管控平台、升级“济时热”派单软件,继续推进居民室温监测,覆盖范围扩大至3万余户。截至9月30日,“冬病夏治”计划圆满收官,完成板换清洗790余台、过滤器清洗1400余台、老旧管网更新改造4900余米、换热机组升级改造160余套,自控系统检修、维护1000余套,智能户端、单元端调节阀覆盖面积达到1166万平方米,以扎实有效的举措,为今冬供暖季打下坚实基础。11月1日,山东公用热电集团召开2024—2025年供热启动誓师大会,迎战供暖季,誓师再出发,标志着山东公用热电集团全面进入供暖战备状态,随着主管网的升温,将如期把暖流送到千家万户。
启动“多管齐下备采暖、全力以赴暖寒冬”行动。在完成“冬病夏治”工作的基础上,乘胜追击,完成了采暖期前准备工作。立足企业实际,修订完成供热运行方案,针对供暖期常见问题,制定了切实可行的应急管理预案,并充足备齐应急抢险物资,做到有备无患。截至10月底,一次网、二次网注水打压、消缺工作已全部完成、所有客服人员和服务队伍均已培训考核合格并全部到岗到位、智慧供热相关联换热站的“三大表”已全部配齐且校验合格,为圆满完成今冬明春的供暖工作构筑坚实暖障。
开展“党员深扎根、服务在身边”行动。发挥国企党建优势,聚焦群众急难愁盼问题,全面激发党员干部敢担当善作为的原动力。坚持以群众满意为标尺,靠前服务,未诉先办,持续优化供热服务模式,狠抓供热质量提升,打通服务群众最后一米的堵点。充分发挥党员志愿服务作用,持续提升供热服务效能,精心组织开展“我为群众办实事”“红色筑暖365、志愿服务惠民生”等访民问暖专项活动,深入社区及用户家中,认真倾听群众意见和建议,抓实“接诉即办”向“未诉先办”提升,制定“一户一策”解决方案,持续发力党员干部结对包保服务。截至9月底,回访重点用户1.4万余户,建立快速响应机制,第一时间回应解决群众诉求,切实将用户问题及合理诉求解决在供暖前,架起服务群众的“连心桥”,让民生工程真正“暖”到用户心里。
“党建+项目”统筹推进重点工作。实施开展“党建+供热管网技术改造、设施维保、老旧小区供热改造、重大工程建设”等活动,成立“党员先锋”专班,重点推进任城区如意嘉园供热改造、兖州区中继泵站项目和太阳片区54座换热站改造项目、经开区双城名都等重点保供项目,确保工程如期完工、按时供暖。
对外供热拓展工作突破有为。作为第一个跨省开展供热服务的项目,山东公用热电集团(庆城)热力有限公司自2023年6月成立以来,始终坚持以民生为己任,在供热信息化、智慧化和便民服务方面,不断加大投入,全力以赴为庆城百姓提供高质量的供热服务。2024年10月30日12时,庆城县南、北区热源厂天然气锅炉一次点火成功,各换热站陆续投入运行,标志着庆城县2024—2025年度供暖季正式启动,温暖如约而至。