本报济宁讯(通讯员 潘飞)为深入推进“我为群众办实事”实践活动,为用户提供更便捷、更优质的供水服务,济宁中山公用水务有限公司组织“党员志愿服务队”“青年文明号”分别前往济东社区、李营街道大务屯村开展“用水常识及供水设施防冻宣传”志愿服务活动。
活动中,公司将“移动营业厅”搬到用户家门口,打通服务最后一公里。党员志愿者们纷纷化身“水顾问”“水管家”,分组走进社区,设立咨询台,热情指导居民关注使用“济宁中山公用水务”微信公众号,详细讲解线上业务办理各项流程;发放宣传册、宣讲家庭用水节水小窍门及防冻知识,并走进居民家中,义务检查、维修供水设施。
在活动现场,工作人员向社区居民详细介绍了冬季用水防冻保暖小知识,协助用户对家中、室外的水管、水表、水龙头等用水设施进行了仔细排查,指导并帮助他们包上保温套,做好保温措施,避免极寒天气下用水管线及设施冻破漏水情况的发生。