■本报记者 梁琨
“以往靠热情服务、促销活动招揽生意,自从挂上了‘五星级商户’,来消费的顾客越来越多。”任城区仙营街道东红庙路的一家餐饮店负责人说,自家店铺长期坚持诚信经营、高品质服务,获得高质量消费反馈,赢得了五星级信用评级,也因此吸引了不少客流。
如今,在仙营街道多条商业街上,诚信经营的氛围愈加浓厚,商户们自觉约束经营行为,共同守护良好的经营秩序。
今年,仙营街道出台《“诚信商圈”商户星级评定及诚信示范街管理办法》,打造“信易+”基层治理工作模式,集中开展沿街商户信用评级挂牌授星活动,依托区公共信用信息平台,进行信用积分、星级评定、分级分类监管,不断提升城市基层社会治理效能,进一步增强居民的幸福感和满意度。
“我们以仙营路为中心打造诚信示范街区,联合应急管理办公室、卫生健康办公室、综合执法办公室、市场监管所及社区等多个部门成立考评组,共同开展‘诚信商圈’商户星级评定工作,扩大信用示范效应。”街道有关负责人介绍,街道积极动员辖区内企业和个体商户加入“信用任城”小程序兑换的商家行列,为商户提供新的营销渠道和顾客引流方式,提升其社会责任感和品牌美誉度。截至目前,在仙营路、东红庙路、金宇路、秦庄路、共青团路等街巷共挂牌授星五星级商户160家。
为持续扩大“信易+”覆盖面,街道全域推进“信易+”费用减免、惠民福利、多元服务等多种应用场景,将物业费、医疗检查费等更多民生事项纳入“信易+”费用减免范畴。利用社区公告栏、微信群等多种渠道,宣传“信易集市”的意义、参与方式及优惠活动,提高居民和商户的知晓率和参与意愿,并通过积分兑换和表彰奖励,对积极参与志愿服务和信用建设的居民给予实质性回馈,激发居民参与社区治理和信用建设的积极性。
“到社区幸福食堂就餐时,或到爱心理发屋理发时,都能通过自身信用积分抵扣部分或全部费用。这是一份奖励,也是一份激励。在潜移默化的生活中,让大家养成坚守诚信的好习惯,让我们的社区环境更加融洽温暖。”辖区居民李先生说。