■本报通讯员 焦裕如 相建宇

为进一步深化优质服务内涵，增强护理人员主动服务意识，促进护患和谐，提升患者的就医获得感，微山县人民医院产科全力为患者打造沉浸式护理体验，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，提升整体护理服务水平。

产科团队在前往济宁医学院附属医院通过学习接触沉浸式护理、叙事护理服务模式后，根据学习心得、体会开展了一系列整改。护理团队将日常的会阴清洁方式进行创新，由传统的会阴擦洗变为流水会阴冲洗，冰凉的棉签擦洗换成了温水冲洗，虽然提高了护理难度，但是提高了孕产妇舒适度的同时也在冬日为其带来温暖。

团队不仅注重“准妈妈”们的健康护理，同样也十分注重她们的心理健康。近日，产科一名孕妇因即将临盆，导致心理压力过大，护士长殷莹莹了解情况后第一时间进行沟通，主动为她做心理辅导并调整病房。该孕妇表示：“通过护士的心理辅导，我的焦虑情绪少多了，现在也能够安心静养，咱们医院的产科护理服务真是细微之处见温情。”

该院病房的门口与过道上也焕然一新，墙上挂起了一颗颗小绿植，让光秃秃的病区显得更有生机，更有活力，起到美化环境、缓解孕产妇心情、营造放松氛围的作用。

通过打造沉浸式护理体验，让该院护理人员更加深刻地认识到护理工作不仅仅是遵循标准流程，更重要的是站在患者的角度用心理解，用爱关怀，让护理工作充满人文关怀，更有温度。