通讯员 刘菲 刘志尚

今年以来，为进一步加快涉及城市道路挖掘工程项目建设，微山县推出道路挖掘修复“一件事”办理新模式，对审批流程进行全面梳理和优化，实现“一表申报、一套材料、一次办成”。

该县将项目占用、挖掘城市道路审批等14个相关联“单事项”合理归集、一并办理，将过去申报单位需跑14个环节缩减为1个、20个工作日办完的业务3个工作日即可拿证、材料精简率达50%以上，大幅减少企业跑动次数和办理时限，得到企业的一致好评。

近年来，微山县以“高效办成一件事”为核心，整合了1500余项政务服务和30余个便民事项，实现“进一扇门、办更多事”。结合本地产业现状和经济特色，推出“水利基建项目高效开工一件事”“工程建设项目涉水一件事”“内陆渔船多证联办一件事”等措施。通过打破传统窗口受理业务的壁垒，推行“前台无差别受理、后台集成审批、综合窗口出件”的工作模式，大幅缩短群众办事等待时间，提升服务效率。

为确保政务服务事项的高效办理，微山县实行“首问责任制”“限时办结制”“全程代办”等办事机制，同时通过“四减一优”专项行动，即减环节、减材料、减时限、减收费、优化审批机制，全面推进了国家、省、市“高效办成一件事”事项清单的落地实施。大力推进“电子两证”“企业身份码”的应用，深化线上线下融合服务，实现企业开办的高效化、常态化。

此外，微山县还积极推进构建全县政务服务“一盘棋”，推进政务服务“就近办、马上办、网上办、一次办”。通过标准化梳理县、乡、村三级政务服务事项，建立了统一的事项标准管理体系。推出“证照到期小闹钟”、24小时不打烊等审批服务微改革，组织开展“中层干部走流程” “政务服务进景区进市集”等系列活动，将政务服务延伸到人流密集的集市、夜市、景点，提供零距离、一站式、多元化的政务服务。