本报微山讯（全媒体记者 徐斐 通讯员 刘志尚 李忠乐）为更好地满足企业和群众办事需求，微山县行政审批服务局聚焦本地麻鸭、麻鸭蛋产业发展，对于涉及的营业执照审批、畜禽养殖场养殖小区备案、食品生产许可、食品经营许可等12项服务事项整合到“一件事”专窗办理，简化了6项材料，按照“一个窗口、一次告知、一张表单、一个流程、一套材料”的要求重塑办事流程，打造“一件事”集成服务，减少群众跑动次数。

该局成立麻鸭“一件事”服务队伍，梳理出涉及麻鸭产业审批事项，形成了“4+N”审批模式，涉及企业开办、畜禽养殖场养殖小区备案、食品生产许可、食品经营许可等4项许可。设立“一件事”服务专窗，实行“一口受理、分头审批、一窗出件”，并安排帮办代办专员进行跨窗口、跨部门综合收件，为申办人提供咨询、指导、帮代办等全程服务。实施“一次告知”，申请人根据自身需求自愿提出“一件事”套餐服务业务咨询，综合受理点工作人员就申请人咨询的业务进行讲解并一次性予以告知，推动麻鸭“一件事”办理快捷周到。

针对麻鸭“一件事”服务事项中涉及的不同部门，县审批局联合县市场监督管理局、县农业农村局、济宁市生态环境局微山县分局等部门进行前期研判分析、专题调研、科学论证，召集涉及单位和办事群众座谈，逐一分析现行办事流程中的重点难点问题。对于动物养殖场选址评估、动物防疫条件合格证核发、环境影响报告书审批、畜禽养殖场等事项需要对现场进行实地勘查，判断是否符合条件。涉及其他部门公章刻制、税务登记、社保登记、公积金登记、银行开户等N项业务，县行政审批服务局与相关部门沟通、协调，有专人进行指导办理。

该局还强化窗口受理人员培训，让他们能够更为精准、详细地解答群众咨询，积极协助群众办理审批业务。在企业申请阶段，主动与企业负责人沟通交流，悉心指导企业完成前期材料筹备与流程梳理工作，并持续跟进问询，积极协调各相关部门为企业排忧解难。对于后续审批进程，同样保持紧密跟踪服务，助力企业在养殖、生产、销售等环节顺利落地。如今，企业与群众只需向一个综合受理窗口提交涵盖麻鸭 “一件事” 的所有行政许可事项申请，相较于以往，接件率显著提升50%，平均等待时间大幅缩短至30分钟左右。