2025年04月08日
第04版:

金城街道

链接商业资源 打造多元共治新模式

本报济宁讯(通讯员 李玉姣)任城区金城街道创新基层治理模式,通过精准链接商业元素,搭建社区超级智慧服务平台,构建起“数字赋能+多元共治”基层治理良性生态圈。

在金城街道新华社区,一场食堂菜品大比武活动正在举行。活动现场,不仅有居民代表当评委,还有部分餐饮企业接受居民评判打分。这些餐饮企业由社区精心考察优选,纳入社区智慧平台管理。“我们引进了一些本地的龙头企业中央厨房,相对来说采购的成本就会低,因为我们的成本低了以后,会把最大的实惠让利给居民。”任城区金城街道党政办副主任、“金城荟生活”社区超级服务平台专班主任艾飞介绍道。

链接商业资源,打造“多元共治+数字赋能”现代治理模式。去年,金城街道上线运行一款被称为“金城荟生活”的社区智慧服务平台。为满足不同群体就餐需求,社区网格员将收集的居民意见建议及时上传到平台,社区根据“需求收集—菜品研发—反馈优化”路径,及时对食堂菜品进行更新调整。

按照“行政+商业+治理”模式,智慧服务平台整合市域内治理资源,组织政府、社区、居民、企业等力量参与社区资源共建、邻里互助、基层治理、商业运营等各项工作。通过把行政手段和商业手段结合在一起,把社区居民、本地优秀企业、社区底商的资源和需求,都放到平台上,构建了邻里资源网络,让居民足不出户就能享受到衣食住行娱等相关服务。

依托社区超级服务平台,金城街道去年引入9家优秀本地企业进小区,为居民提供米、面、油、牛奶等 54 种民生必需品,全方位满足居民生活需求。进驻的企业必须是政府优选,整个平台的销售,不管是售价,还是成本价、利润价,对整个社区系统、居民系统都是公开的,定价不比别的渠道贵。在平台产生的利润,源源不断地反哺基层治理的各项工作成本。

线上汇聚资源,线下延伸服务。依托智慧服务平台,金城街道搭建了由“社区网格员+党员楼栋长+家庭志愿者”构成的邻里互助团队。李瑞芝老人今年80岁,子女不在身边,日用品采购成了她生活中的一大难题。在党员楼长胡荣的帮助下,老人学会了使用社区智慧服务App。如今通过平台就能轻松订购生活用品,邻里互助队员第一时间给老人送到家里。“啥都有,米面什么的,青菜什么的,我一人用不多,两三天买一回,都是她(胡荣)给我帮忙送到家。”李瑞芝老人说。通过这种互动的方式让居民与社区建立一个链接,让更多的人能够熟络起来,营造良好的社区氛围。金城街道党工委副书记、政法委员李玉姣说:“这个平台已经运营了半年了,到目前为止,我们招募了志愿者7000余名,开展了助企展销会200余场,组织了我们的楼栋单元超级联赛20余次,汇集居民3万余人。”目前,金城街道超级服务平台已在辖区16个社区全面铺开,参与居民达到了7000余人。

“金城荟生活”社区超级服务平台聚焦居民需求,在居家照护、社区助餐、信托制物业管理等民生领域,开展场景化创新,持续迭代智慧治理平台功能,着力打造“共建共治共享”基层治理2.0 模式,为市域社会治理现代化提供可复制的“金城样本”。

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