■通讯员 郝中标 王雪尽

“平时跑运输就是经常替人跑远路，没想到政府部门主动替我们跑远路，真是太顺利了。”近日，在济宁经开区开办运输企业的李先生，从嘉祥县一次性异地办理了道路运输经营许可证。

近年来，我市推出“开办运输企业一件事”，将“营业执照”“道路货物运输经营许可证”“普通货物运输车辆道路运输证”多个事项整合为“一件事”集成办理，与华通机动车检测站、通达汽车检测站等多家车辆检测中心签订政务服务社会合作站点协议，把政务服务从“窗口”送到运输企业办理车辆检测的“第一站”，为企业提供“一站办好所有事”服务。货运企业在检测线上实现安检、环检、综检“三检合一”，助推济宁市商用二手车远销56个共建“一带一路”国家和地区、创汇超2亿美元。

项目是高质量发展的主引擎。清控智运（济宁）产业创新基地项目是济宁高新区重点打造的高标准工业厂房项目，企业通过一次申报，就一次性拿到了建设工程规划许可证、施工许可证等7张证照，实现项目“拿地即开工”。

面向冉冉升起的新能源产业，我市创新推出新能源汽车充电桩报装“一件事”套餐服务，新能源车主通过“爱山东”App“零材料”、足不出户即可“点单就办”。上线以来，累计安装新能源充电桩4.6万余个，同比增长109%，带动新能源汽车消费翻番增长。

我市深入落实国家、省部署，聚焦发展第一要务、服务第一保障、创新第一动力，围绕建设绿色低碳高质量发展先行区要求，以“高效办成一件事”为牵引，强化创新引领、攻坚突破，推动政务服务提质、政务环境优化，塑强“民事无忧·企业有解·政事高效”政务品牌，打造“群众满意、企业满意”的一流政务环境，助推经济社会高质量发展。

突出市县一体、部门协同、统筹发力。创新“3+6+N”场景体系，统筹市县两级450余项重点事项，下大力气从企业和群众视角打造100余项惠民利企“一件事”矩阵组合。推行“网上办、掌上办、智能办、免证办”，推进线下办事“只进一门”，线上办事“一网通办”，打造“1530”政务服务圈、“7×24小时不打烊”政务服务超市，289个事项可在乡镇（街道）办理，52个事项可不出村办理。在全省率先推出就医、养老、住房保障、车辆出行等传统公共服务便利化办理，实现病历、处方等7类就医信息“一站查询”。

坚持以人民为中心，聚焦发展所需、群众所急、企业所盼，着力回应和解决“发展要事”“经营难事”“贴心实事”，持续优化政务服务能力和水平，不断增强企业和群众获得感、满意度。开办政务服务大课堂30余期，统筹市县110余个部门350余名领导干部坐窗口走流程，推出优化服务举措430余条。全年开展政务服务市集90场，服务群众近万人次。涉企业、产业50余项“一件事”为每项业务平均减少环节3.75个、减少时限57%，办事者到办事地点最多次数为1次，有效降低市场主体制度性交易成本。推出黄河滩区电商农业一件事，公司登记注册、食品经营许可设立等12个政务服务事项一次办，支持入园企业销售农产品100余种，销售额达到1.1亿元。