“济宁农商银行的上门服务真是太高效、太暖心了!”近日,客户李女士将一面印有“热情服务 诚信为民”的锦旗送到济宁农商银行安居支行,对该行的贴心服务表示感谢。
“请问可以上门办理业务吗?我们这里有一名老人不方便出门,需要办理银行卡用于补贴发放。”在接到济宁市任城区安居街道残疾人联合会的咨询电话后,济宁农商银行立即开启上门服务绿色通道,安排两名工作人员开展上门服务,为老人办理了业务。事后,残联的工作人员对该行表达了赞许:“没想到老人这么快就上报了银行账号,感谢济宁农商银行对补贴发放工作做出的支持和配合。”
一面锦旗,一份信任,一份肯定,一份动力。济宁农商银行将继续践行“以客户为中心”的服务理念,为辖内行动不便的残疾人开通绿色通道,提供上门开卡服务,用高效、暖心的服务打通普惠金融“最后一公里”。胡永存