2025年04月26日
第04版:

汶上县

AI数字人推动政务服务升级

本报汶上讯(通讯员 徐鹏)近日,汶上县政务服务中心启用依托DeepSeek大语言模型算法的AI数字人“小文帮您办”,开启政务服务智能交互新时代。

“小文帮您办”融合了DeepSeek大语言模型算法与行业、业务模型技术,功能强大。它能为咨询、导办、自助和热线岗位赋予“智慧大脑”,实现“四岗合一”集成服务,还能协助综合窗口人员处理复杂政务问题,快速准确解答企业和群众的各类问题,精准解读政务大厅及行业重点领域的业务、服务和政策。

“原本反复咨询的项目投资立项申报指南,通过与数字人语音对话,仅40秒就获取了包含所需材料、办理时限、注意事项的图文指引,极大节省了时间和精力。”办事人李先生体验后称赞道。

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