本报济宁讯（通讯员 李绪华）任城区济阳街道按照综治中心规范化建设的工作要求，紧扣“实战、实用、实效”导向，以矛盾纠纷调处化解为核心，聚焦场所设置、部门入驻、信息化建设、运行机制、督办落实，全力推进综治中心规范化建设、实体化运行，打造“幸福济阳”基层治理新样板。

提升设施建设。街道围绕“五有”目标和功能集约化要求，投入专项资金对原综治中心实施“功能再造”。科学规划建设群众接待大厅、综合调解室、“三官一律”工作室等九大功能区，总面积达300余平方米。通过“一厅受理、多室联调”机制，累计接待群众800余人次，化解矛盾320余件，推动基层治理从“分散管理”向“集成服务”转变。

规范工作流程。街道抽调懂政策、懂法律、懂业务的部门骨干进驻综治中心，为居民提供一站式便民服务，对居民反馈事项及时登记、流转、办理、反馈，实现一人多岗、一专多能的“无差别受理”。

完善工作机制。建立“接收—转办—研判—处置—反馈—回访”矛盾纠纷调处闭环机制，加强统筹调度和督查考核，对工作推进情况实行“周调度、月通报、季盘点”，深入践行网格统筹、条块联动、多方参与、共建共管的“接诉即办、未诉先办”为民服务机制。

凝聚工作合力。司法所、派出所、应急办、宣传办、网格办统筹协作，横向联动，建立一体化工作机制，开展常态长效与动态及时相结合，负责辖区平安建设、治安防控体系建设等相关工作。街道综治中心对人员进行统一管理、统筹安排，提升社会治理齐抓共管、开放共治、联合作战的能力。

强化宣传教育。加大综治宣传工作力度，扩大综治工作的覆盖面和影响力，努力提升居民对社会治安综合治理工作的知晓率、参与率及满意度。辖区共开展30余场不同类型的宣传教育活动，开展家庭治安防范知识宣传教育主题活动8次、普法文艺演出12场、综治平安讲座7次。

增强保障能力。深化“群防群治”队伍建设，延伸社区网络渠道。明确职责任务，积极落实人防、物防、技防等措施和制度，最大限度地发挥网络触角作用，为掌控辖区稳定情况提供信息支持。