本报汶上讯（通讯员 崔涌）汶上县中都街道针对社区矛盾“小、繁、杂”的特点,把矛盾纠纷排查化解的“坐堂问诊”变为“上门巡诊”，将人民调解工作搬到居民家门口。

街道创新推行“网格+调解”工作模式，志愿调解队伍充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，组建覆盖全社区的调解委员会，打通基层社会治理“最后一米”。在闫村社区下辖某小区管道疏通问题中，网格员们多次组织协调，最终引导当事人通过法律途径圆满解决长期困扰居民的管道堵塞问题。在小区充电棚建设项目中，基于前期与居民建立的信任关系，网格员们成功说服居民主动清理占用区域，彻底解决部分公共区域被占用的历史遗留问题，使得充电车棚建设顺利开展。

街道还通过动员辖区内热心居民、退休老党员加入调解队，确保每个网格都有调解员，邀请政治素质高、调解经验丰富、善于做群众工作的人民调解法律顾问到社区对调解员进行培训，全面提高调解员矛盾纠纷化解能力和水平。完善矛盾纠纷分级响应机制，建立社区矛盾纠纷调解台账，实现对矛盾纠纷人群、类型、解决方案的精准掌握。

在日常调解工作中，网格员还进行普法宣传，通过居民群、公众号建立线上普法小课堂，同时通过“快板儿”等形式将社区居民公约展现出来，使法治观念深入人心，形成人人遵法守法的和谐氛围。