本报济宁讯（通讯员 李建坤 李烁）近年来，太白湖新区将志愿者作为居民小区治理力量的重要组成部分，将志愿服务作为小区公共基础服务的有力补充，坚持党建引领志愿服务，不断健全志愿服务体系，壮大志愿者队伍，丰富志愿服务活动形式内容，激发志愿者服务热情动力，助力居民小区服务提质、治理提效。

实行分类管理，壮大志愿服务队伍。打造“五彩”志愿服务体系，通过发布倡议书、举办动员活动等方式，引导在职党员到小区党支部报到，招募小区居民加入志愿服务队伍。按照志愿者的优势特长、兴趣爱好、个人意愿、身体状况等因素，将志愿者划入“红色教育、橙色关怀、蓝色调解、绿色环保、紫色便民”5类服务队，以党员为骨干，实行分类管理，定制活动项目，统一服装标识，为居民提供专业化、精准化服务。截至目前，全区已招募志愿者1973人，组建五彩志愿服务队340支，志愿服务队伍持续扩员、力量持续壮大。

丰富服务项目，办好志愿服务活动。常态化开展“绿色家园·随手守护”“文明风尚·随手劝导”“邻里互助·随手帮扶”等10项“随手志愿”主题活动，动员小区志愿者随时随地随手清理卫生死角、劝导不文明行为、帮助困难居民，营造了“人人参与志愿服务、共建和谐美好家园”的浓厚氛围。通过问卷调查、上门走访等方式征集居民需求，结合重点节假日、学生寒暑假等时段，设置少年儿童照护、困难群体帮扶、邻里矛盾调解、便民惠民服务等志愿服务项目，组织相应的“五彩”志愿服务队开展活动，为居民提供贴心暖心的服务。鼓励小区党支部创新志愿服务形式和内容，开展“自媒体运营课”“人人学应急”“居民健康行”等一批特色活动，受到居民群众欢迎。

加强多维激励，激发志愿服务热情。推行“时间银行”志愿服务积分兑换制度，志愿者参与志愿服务后通过线上线下平台登记服务时长，服务时长折合成积分，志愿者凭积分兑换商品和服务。在全区设立10个志愿服务积分兑换点，兑换项目涵盖生活用品、食品零食、玩具饰品等商品以及卫生保洁、健康体检、教育娱乐等服务，实现以“小积分”撬动“大热情”。开展优秀志愿服务项目和优秀志愿者评选，通过新媒体平台、电视、报刊等平台宣传优秀志愿者的先进事迹，增强志愿者的荣誉感和自豪感，吸引更多居民加入志愿者队伍。