为提升社会公众信用意识,浦发银行济宁分行以“守护信用 共赢未来”为主题,多维联动开展征信宣传系列活动,通过“线上+线下”“阵地+精准”的立体模式,营造“知信、守信、用信”氛围。
强化组织协同,构建宣传共同体。浦发银行济宁分行成立专项工作组,召开专题部署会议明确各部门分工,围绕“风险合规统筹、全渠道渗透、特色化落地”原则,制定覆盖网点阵地、企业对接、社区下沉的全链条宣传方案,确保宣传“横向到边、纵向到底”。
打造多维宣传矩阵,开展“沉浸式”科普宣传。线上,该行在官方公众号推出《征信“修复”陷阱大起底》《信用报告,你真的懂吗?》等5期系列推文,结合动画短视频解析“征信信息从哪来”“不良信用记录咋影响”等热点问题;制作情景剧式科普视频,以生活化场景还原征信与房贷、信贷的关联。线下,在全辖营业网点LED屏滚动播放宣传标语,设置征信知识专区,摆放宣传折页,向客户普及信用维护要点;员工走进制造业、小微企业开展“征信赋能融资”专场宣讲,结合全国小微企业金融信用信息共享平台,讲解“信用画像如何帮企业融资”;联合街道开展“信用守护进万家”活动,通过情景剧揭露诈骗套路,帮助大家规避“征信修复骗局”风险。
专业赋能+场景融合,让信用服务暖起来。浦发银行济宁分行组织开展“征信知识全员学”培训,围绕异议处理、合规查询、政策新规等内容强化员工能力,让一线员工成为“信用顾问”。为客户发放《信用维护指南》,在信贷服务中嵌入“信用提示”。客户孙阿姨说:“以前觉得征信离自己远,现在才知道信用卡逾期、网贷记录都影响买房买车,以后要重视起来。”王其玉
