本报济宁讯（通讯员 刘天澍）任城区古槐街道县前街社区红色物业工作座谈会近日召开。社区书记、辖区物业经理及社区网格员代表齐聚一堂，成为会上推动服务落地的“核心发言人”。

“我们每天走访时都带着民情本，居民的诉求记了满满一本。” 会上，网格员代表率先打开话匣，将梳理好的居民关切一一摆上台：从小区绿化带杂草清理不及时，到独居老人希望物业增加代购服务，再到业主呼吁尽快完善充电桩配套。这些带着温度的反馈，都是网格员逐户走访时记下的民生账。

“网格员是连接居民与物业的‘毛细血管’。” 社区书记特别强调，网格员掌握的一手民情，是红色物业精准服务的导航仪，要以网格员反馈信息为清单，推动物业服务靶向发力。物业经理仔细记录下网格员提出的 12 项具体问题，当场承诺：“以网格员反馈为哨声，物业接单即办。”他还主动提出，与网格员建立每日对接机制，由网格员实时跟进问题处置进度，确保居民诉求不拖延。

此次座谈会明确了网格员在红色物业中的桥梁作用，以网格员民情台账为基础，推动物业服务 按单履职，让红色物业的工作真正跟着居民需求走、贴着群众心坎办。