本报微山讯(全媒体记者 杜文闻 通讯员 黄书学 高聪)“这份电子证照办理指南很实用,你们还来上门讲解,真是解了我们的燃眉之急!”近日,微山县腾飞运输有限公司负责人接过“荷乡速办”移动服务队递来的资料,连连点赞。这是微山县交通运输局联合县行政审批服务局聚焦交通运输审批服务痛点,推出“零距离”服务的生动缩影。
为破解大型运输企业集中办件耗时长、偏远地区从业者办事跑路远等难题,微山县交通运输局联合县行政审批服务局创新组建“荷乡速办”移动服务队,将审批窗口“搬进”运输企业。服务队工作人员携带全套办件材料清单和指导手册,现场教填表格、逐项核对申报材料、同步完成初步审核,让办事员足不出企业就能做好审批前期准备,平均减少企业跑腿次数2至3次,办件效率提升60%以上。
目前,“荷乡速办”移动服务队已完成对41家货运企业、2家出租车管理公司的实地走访。在微山县鸿通运输有限公司,服务队工作人员重点提醒企业关注车辆营运证审验期和有效期,通过案例讲解避免因证件过期导致的停运风险。在微山有为运输有限公司,服务队工作人员现场演示“道路运输电子证照”申领流程,指导企业相关人员用手机完成线上亮证。他们还深入微山县鑫鑫出租汽车有限公司等出租车公司,详细介绍延迟服务、预约服务等便民举措,确保企业用好政策红利。
