本报济宁讯（通讯员 赵妍）近日，任城区南张街道悦心社区组织开展“医保宣传进社区 惠民政策暖人心”宣传活动，切实提高社区居民对医保政策的知晓率、理解度和参保积极性，让医保福利真正走进千家万户。

线上，网格员利用微信朋友圈、小区居民微信群等线上社交平台开展医保政策宣传。线下，网格员化身“医保政策宣传员”，充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，兵分多路开展宣传工作。在社区广场、小区出入口等人员密集区域采用设置咨询台、悬挂宣传横幅、发放宣传手册等形式，针对大家关心的居民医保参保缴费标准、报销流程、异地就医备案、门诊慢特病认定、医保电子凭证激活使用等高频问题，网格员进行详细解读，耐心解答每一位居民的疑问。

网格员“面对面、心贴心”的宣传讲解，有效破解了居民对医保政策“看不懂、不会用”的难题，进一步增强了居民的参保意识和自我保障能力。