本报济宁讯（通讯员 徐勇）近日，任城区越河街道王母阁社区居民赵老师向网格员求助，反映来鹤小区1号楼的杨老师家每晚都有较大的乐器练习声且持续至深夜，已严重影响了自家孩子的学习与休息，希望能得到协调解决。

接到诉求后，网格员第一时间联系杨老师核实情况，同时走访楼上其他居民，全面了解噪音对周边的影响程度。在摸清情况的基础上，网格员邀请赵老师与杨老师前往社区党群服务中心面对面沟通调解。两位居民秉持“远亲不如近邻”的和睦理念，在网格员的耐心引导下，最终达成一致解决方案，双方均对处理结果表示满意，并向网格员诚恳致谢。赵老师感慨：“社区能积极作为，及时遏制矛盾升级，成功化解了邻里分歧，真是太感谢了！”

此次调解，社区坚守“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”的工作原则，在矛盾调解工作中不断创新方式方法，全力打造邻里和睦、互助友爱的和谐社区氛围。