■济宁日报全媒体记者 胡碧源

通讯员 何晓茹

陆博汽车电子智能工厂内，机械臂与注塑机高效协作，产品快速下线，这背后是“汽车电子产业增值服务一类事”创新模式提供的强力支撑。“过去需多头跑的事项，现通过数据共享平台同步推进。”工业工程部主管周桂婷告诉记者，“政务服务跑在了技术升级前头，这样的营商环境让我们敢放手创新。”

汽车电子产业是驱动曲阜工业增长的关键引擎。曲阜市以“一类事”增值服务改革为支点，撬动了产业生态的全面升级。企业实实在在的获得感，成为改革成效的最佳注脚。2024年以来，该模式服务产业链项目审批效能提升75%，降低企业办事成本60%，并成功入选省级试点，为县域特色产业集群高质量发展提供了“曲阜样板”。

针对汽车电子企业涉及审批环节多、链条长等问题，曲阜市以流程再造为核心，将分散在12个部门的准入准营准建、惠企政策兑现、高端人才引进等42项服务，打包整合成“一类事”主题套餐，企业办事从“碎片化找单项”变为“精准点单选套餐”，“多表合一、一次申报”改革让申报材料精简率高达68%。

按企业“生命阶段”精准画像，曲阜市将产业全生命周期划分为初创期、成长期、成熟期、衰退期4个阶段。围绕阶段性需求和特点，量身定制审批流程与服务方案，为初创企业提供快速入市的“标准模板”；对成长期企业，则主动送上最新惠企政策，确保惠企红利“应享尽享、早享快享”。

曲阜市着力构建“线上一网通办、线下一站集成、部门高效协同”的产业立体矩阵。线上，依托政务服务网集成政策咨询、事项办理、要素对接等功能，107类高频电子证照自动调取，企业办事从“窗口排队”升级为“云端直达”，网办率高达98%。线下，设立“汽车电子产业增值服务”一类事综合窗口，配备专业队伍，企业只需到窗口一次、提交一份材料，配合“容缺受理”“告知承诺”等灵活机制，即可享受多个事项“一窗受理、一次办好”的便捷体验。打破部门之间信息壁垒，行政审批、工信、市场监管、人社等部门信息共享、协同联动，通过定期会商、问题快处，形成审批合力，确保项目审批顺利推进。

曲阜市将服务贯穿企业成长全周期。“马到成功”服务专班为链上企业配备“项目管家”，提前介入指导，变“企业跑”为“政府跑”，提供从签约到投产的全周期帮代办服务。2025年以来专班已上门服务10余次，办理业务30余项，助推天博集团传感器芯片等4个省级重点项目快速投产。持续优化“阜企会客厅”平台，每季度组织多部门与企业面对面沟通，现场听取建议，畅通诉求渠道，累计解决用工、政策兑现等诉求50余项，企业问题100%限时办结，满意度达100%。通过“一函一会三清单”机制，每月征集项目信息，提前摸排对接，动态掌握新上汽车电子项目情况，形成“项目库”，为产业链企业持续发展壮大蓄积力量。