本报嘉祥讯(通讯员 马士趁 李永鑫)近年来,嘉祥县持续深化城市社区“幸福家园”建设,聚焦提升社区党组织政治功能和组织功能,全面推进资源整合和共建共享,绘就了组织有力、服务高效、邻里和睦的“幸福嘉祥”新图景。
健全组织体系,织密“纵到底、横到边”治理网络。延伸组织架构“全覆盖”。大力实施“强基固网”工程,健全“街道党工委—社区党委—小区(网格)党支部—楼栋党小组—党员中心户”五级组织架构。探索党建引领小区治理新路径,创新实施“六小”工作法,全覆盖、实体化建强102个小区党支部,实现组织建在小区、力量沉在一线、服务送到门口。优化网格设置“织密网”。根据地理区位、人口户数、服务管理等要素,精准划分200个网格,扎实推进小区党组织领导下的“多格合一、有效覆盖”,打造完善线上线下一体的网格化管理平台,实现“一网汇聚、一网统管”。今年以来,全县23个城市社区累计为居民代办2000余件事项,协调解决950余起矛盾纠纷。深化区域联动“聚合力”。充分发挥社区党组织在治理中的领导作用,统筹小区党支部、业委会、物业企业、志愿服务、社会组织等多方主体参与小区治理,整合110家“双报到”单位资源力量,做实共驻共建“三张清单”,推动下沉社区、扎根社区,推动组织联建、活动联办、治理联动。
建强党群阵地,打造“一站式、精细微”服务枢纽。开展社区党群服务中心“迭代升级”专项行动,优化提升嘉和、祥和等12个社区党群服务中心和71处“红帆驿站”,整合工会、体育事业发展中心等部门资源,集中为“红帆驿站”配备饮水机、微波炉、体育器材等基础设施,扩大服务覆盖范围。推行“延时服务”“周末不打烊”“假期我在岗”等暖心服务模式,满足群众多元化需求,全面提升阵地使用效能。整合党建、政务、便民、文体等多元服务功能,科学设置功能室,常态化开展政策咨询、公益市集、健康义诊、主题沙龙等系列活动,做到“月月有主题、周周有活动”,推动阵地实起来、用起来、活起来。积极推行“一窗受理”“上门服务”等便民举措,公布开放时间、活动预告、办事流程,为居民提供一站式服务,让居民“想来、爱来、愿来”。按照“办公最小化、服务最大化”原则,坚持“一室多用、一室多能”,压缩办公区域、优化空间设置、增设亲民场景,鼓励辖区单位、志愿者、社会组织共享阵地资源,开展党课学习、技能培训、法律援助、健康咨询、文化沙龙等各类活动,惠及居民近20万人次。
提升服务能级,创新“特色化、品牌化”服务模式。领办项目“解民忧”。每年指导社区党组织立足治理需要、紧扣居民需求,开发2个“居民喜闻乐见、普遍受益、广泛认可”的治理服务项目,协调解决一批居民急难愁盼问题。鼓励各社区结合自身实际和优势资源,培育特色鲜明、群众认可的服务品牌,形成“一社一品”的良好效应。组织社区工作者(网格员)与小区物业经理围绕“提升服务质量、优化小区环境、维护公共秩序、加强设施建设、完善居民信息、整治安全隐患”等方面共同认领微项目,办好为民实事。议事协商“促共识”。健全完善以社区党组织为核心,小区党支部、业主委员会、物业服务企业、驻区单位、居民代表等多方主体共同参与的议事协商机制,创新打造“乐邻议事”“五老调解”“八贤说事”等载体,完善建立“征事问需求—审事选议题—议事商对策—办事优服务—评事看成效”的五步议事工作法,高效化解社区矛盾纠纷。多元主体“同治理”。积极培育壮大社区“合伙人”队伍,搭建小区能人、驻区单位、商户企业、社会组织协同参与的一体化服务平台。今年以来,全县社区“红色合伙人”累计开展惠民服务活动300余场,参与居民超8000人次。
