2025年12月01日
第02版:

曲阜:精准监督护航群众温暖过冬

本报曲阜讯(通讯员 刘新红 孟祥宇)连日来,曲阜市纪委监委紧盯供热领域突出问题强化监督检查,以监督“力度”保障供热“温度”。

曲阜市纪委监委提前谋划,组建专项监督组,聚焦供热设施检修、管网改造、物资储备等关键环节,深入供热公司、城乡换热站、新建小区供暖施工现场等一线,通过查阅台账、实地核查、座谈访谈等方式开展常态化监督。针对非供热季“冬病夏治”专项行动落实情况,重点检查换热站设备检修、老旧管网改造进度,督促供热企业严把设备质量关、检修标准关,确保供暖设施以最佳状态投入运行。

针对新增供暖小区对接滞后等问题,监督组联动市住建局、供热公司建立“清单化督办”机制,推动解决开发商与热力公司责任衔接不畅、信息传递不透明等堵点,确保部分新增小区按期具备供热条件。

“家里暖气不热该找谁?”“维修师傅多久能上门?”针对这些供暖诉求,曲阜市纪委监委推动建立“群众诉求—快速响应—监督整改”闭环机制。一方面,督促供热企业开通24小时服务热线,设立投诉举报专席,实时受理群众反映的温度不达标、维修不及时等问题;另一方面,整合网络问政平台、12345政务服务热线、廉情网格员走访等渠道,梳理汇总供暖领域群众诉求,建立问题台账,明确责任单位、整改时限,实行销号管理。

“下一步将持续紧盯天气变化和群众诉求,动态跟踪整改成效,推动供暖保障工作再细化、再提升,以精准监督护航群众温暖过冬。”曲阜市纪委监委相关负责人表示。

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