本报济宁讯（通讯员 赵璟）社区工作无小事，居民信息是根基。任城区仙营街道秦庄社区作为典型的“老旧小区+学区周边”复合型社区，既有常住多年的老年居民群体，又因紧邻中小学，人员流动频繁、居民需求多元，既给社区服务带来了不小挑战，也让“摸清家底、动态更新、精准对接”成为做好工作的核心关键。

为此，秦庄社区将入户走访全面纳入日常工作常态，以“常走常访、常访常新”织密信息收集与服务衔接的民生网格。针对老旧小区老年人作息习惯和双职工家庭特点，网格员灵活采取“错时走访”“预约上门”等方式，确保“访到人、见到面”。走访中，他们仔细核对基础信息的变动，及时更新“民情台账”，还与居民，特别是老年人促膝谈心，耐心询问他们的身体健康、生活照料等方面的具体困难和需求。

“咱网格员没事就来串串门，不仅信息核对得及时，有啥问题还马上有回应，心里特别踏实。”家住秦庄小区的独居老人杨大爷一番话，道出了常态化走访的民生意义。这种“走常了、访透了、办实了”的工作模式，不仅让居民信息台账“动起来、活起来、新起来”，更打破了社区与居民之间的沟通壁垒，让社区服务从“被动等待”转向“主动响应”。