本报济宁讯（全媒体记者 刘菲 通讯员 刘欣悦 张瑞）近日，济宁高新区黄屯街道金色嘉苑第二社区有居民反映，楼内下水管道漏水，外溢污水在低温下结冰，严重影响楼道通行，尤其对老年居民造成安全隐患。

接报后，所属网格的网格长薛文兴与副网格长立即赶赴现场。经查，管道堵塞严重。薛文兴迅速使用专业工具进行紧急疏通，成功打通堵塞段。随后，两人对楼道积水和积冰区域进行了彻底清理，确保通道恢复整洁安全。从接报到处置完成，整个过程响应迅速、处置高效，获居民称赞。

此次疏通虽是一件小事，却是社区网格化治理成效的缩影。近年来，黄屯街道深入推进“小事不出网格、大事不出社区”服务机制，依托网格员快速联动、现场处置模式，有效化解矛盾纠纷于萌芽，将贴心服务送至居民身边。一件件“微实事”扎实落地，正为构建和谐、安全、宜居的社区环境注入温暖力量。