“没想到传票还没送到,事情就解决了,真是又快又暖心!”“法官耐心调解,我们双方都满意,省时又省力。”近日,随着原告济宁某中心工作人员接过被告杨某递来的现金,并当场出具收条与撤诉申请书,两起困扰双方的租赁合同纠纷,在任城区人民法院经开区诉讼服务站干警的倾力调解下画上圆满句号。
原告济宁某中心因两笔租赁费用,将杨某诉至法院。案件虽不复杂,金额也不算大,却也直接关系到民生。经开区诉讼服务站干警在前往杨某住处送达开庭传票时,并未止步于“一送了之”。他们敏锐地抓住“面对面”沟通的契机,耐心倾听陈述,并现场展开解法析理。“我们理解,走到诉讼这一步非您所愿。这笔钱数目不大,若为此耗费心力,对双方都是负担。”干警一番话,既安抚了情绪,也点明了利害。他们还特意请来村委会工作人员一同劝说,于情于理于法,层层说开,引导杨某选择最优解。
见杨某态度有所松动,表现出调解意愿,干警立即通过电话与原被告双方展开“隔空调解”。在干警的主持下,双方逐渐放下成见,回归理性。“我们理解你目前的困难,但履行合同义务是法律要求,也关乎你的信誉。”“我们愿意在时间等方面上做些让步,希望能尽快解决。”经过多轮沟通,双方于当天达成一致意见。杨某承诺支付款项,原告则同意收到款项后撤诉。
从“坐堂办案”到“上门调解”,从“对簿公堂”到“握手言和”,经开区诉讼服务站积极推动“送达+调解”集成模式落地见效,把司法服务延伸到群众家门口,将矛盾纠纷化解在开庭之前。通讯员 陈永成 杨光
