■济宁日报全媒体记者 徐斐

通讯员 刘新红 何晓茹

人勤春来早，实干正当时。春节假期刚过，曲阜市政务服务中心迅速从“假期模式”切换到“工作模式”，全体干部职工以饱满的精神状态、务实的工作作风，按下新年服务“启动键”，全力护航企业复工复产，助力群众高效便捷办事。

开工首日，大厅内整洁明亮、秩序井然，各服务窗口全部按时开放。工作人员提前到岗，有序完成设备调试、流程梳理等准备工作，以热情微笑迎接节后第一批办事群众。导办台前，志愿者主动上前答疑指引；“曲小帮·帮帮团”全程待命，精准开展帮代办服务；自助服务区内，工作人员手把手指导操作，细致入微的服务让群众倍感暖心。

“本以为节后第一天办事要排长队，没想到工作人员效率这么高，讲得也清楚，不到十分钟就办完了营业执照，真是太省心了！”前来办事的孔令义连连称赞。

作为服务全市重点项目、优化营商环境的“前沿阵地”，曲阜市政务服务中心紧扣工业强市等重点工作，将重点项目服务作为开工重中之重，全力打通服务项目建设“最后一公里”。针对节后项目复工复产特点，该中心提前研判、科学调度，开通重点项目绿色通道，推出“一站式”集成服务和预约办、并联审等便捷服务模式，引导企业通过“网上办”“掌上办”办理业务，为项目手续办理提供全流程精准指导，切实让企业省时省力省心。

曲阜市国弘热力有限公司项目经办人晏洪路对此深有体会，他感慨道：“节后第一天过来，顺利办完了公司热源替代改造工程的工程规划许可和用地规划许可，工作人员提前对接、全程指导，流程顺畅高效，为我们项目快速推进节省了大量时间！”

新的一年，曲阜市政务服务中心将持续深化“高效办成一件事”改革，聚焦企业、群众“急难愁盼”，以“开局即冲刺”的姿态，不断擦亮“至精至简·满意阜务”政务服务品牌，切实提升企业群众的满意度和获得感，为全市经济社会高质量发展贡献政务力量。