■通讯员 孔德高

梁山县是济宁市唯一沿黄县区，自2018年开展家庭医生个性化签约服务工作以来，已坚定不移走过八个年头，通过不断探索突破，创新服务模式，完善签约内容，推行“菜单式”签约服务，居民获得感进一步增强，个性化签约服务工作有效拉动基层医疗卫生机构就诊人次提升，基层医疗机构自身“造血”能力显著增强，反哺医疗机构房屋建设、设备配置更新等软硬件建设。八年间，全县15家基层机构全部达到“基本标准”，其中13家达到“推荐标准”，建成“社区医院”2家，“县域医疗服务次中心”3家，新增达到二级综合服务能力基层机构1家，黄河滩区群众看病就医获得感显著增强。

政策引领，筑牢服务根基。先后出台《关于完善梁山县家庭医生签约实施方案的通知》等文件，明确签约服务收费标准、医保政策与部门职责分工，为工作开展提供了坚实的政策支撑，确保了各项工作有章可循、规范有序。

个性定制，满足多元需求。针对不同人群健康需求，科学设计普通居民、老年人、儿童、孕产妇、中医调养等13大类740多种个性化服务包供居民自主选择。截至目前，梁山县已累计个性化签约服务达13.46万人，群众自愿缴纳服务费2828万元，均已享受个性化履约服务，居民就医获得感、满意度显著提升。

大力宣传，多举措提升服务效能。通过电视、微信公众号、村级健康宣教等渠道宣传签约服务政策，组织家庭医生开展“进社区、进乡村、进家庭”宣传活动，发送健康问候与政策宣传短信 745万条，让更多人了解并享受到优质的健康服务。

梁山县家庭医生签约工作得到了上级部门的高度认可，先后在济宁市基层卫生工作会、山东省老年人家庭医生签约服务视频经验交流会等会议上作典型发言，济宁市家庭医生签约服务工作现场交流会在梁山县召开，相关成果获县政府系统调研成果评选一等奖，形成了具有可复制、可推广的梁山特色经验，为上级深化医药卫生体制改革提供了梁山实践。

下一步，梁山县将继续创新工作思路，不断总结医改工作经验，完善家庭医生签约绩服务效方案，全力保障滩区群众看病就医服务需求。