本报济宁讯(通讯员 孙吉敏)“以前总担心回迁后邻里不熟、矛盾难调,现在有了调解委员会,邻里间的纠纷很快就化解了,晚上还有巡逻队守护,在这里生活很舒心。”济宁太白湖新区石桥镇登丰里社区居民刘大妈的一番话,道出了该社区回迁居民的共同心声。作为该镇第一个回迁安置区,登丰里社区创新构建“调解+防控+文化”三位一体治理模式,走出了一条回迁社区治理新路径。
社区成立由社区干部、物业骨干、老党员、老乡贤组成的人民调解委员会,构建“情理法”三重调解体系,实现“群众事、群众管”,让矛盾纠纷在萌芽状态化解。社区同步成立社区治理品牌工作室,“郭同志金牌调解室”是社区治理特色品牌。有着20年基层工作经验的郭同志,总结出“听、劝、调、跟”四字工作法。调解室还创新设置“乡音调解角”,邀请熟悉方言习俗的老党员、老乡贤坐班,用“家常话”化解隔阂,是居民信赖的“说理地”。
矛盾纠纷化解既要靠调解,更要靠预防。社区坚持“源头治理、前端管控”理念,将社区划分为3个网格,网格员开展“敲门行动”,摸排邻里纠纷、设施隐患等问题,建立“红黄蓝”三色台账,实行分级处置,确保隐患不遗漏、矛盾不拖延。
社区组建平安守护志愿服务队,每日19时至24时开展常态化巡逻,同步宣传防盗、防诈骗知识。巡逻队成立以来,社区盗窃、滋事等案件零发生,大幅提升居民安全感。
回迁社区不仅要住得安全,更要过得舒心。为促进新老居民融合,社区以文化活动为纽带,搭建邻里互动平台。在文化活动中融入法治宣传、文明倡导等内容,通过有奖问答、情景剧的形式,让居民潜移默化提升法治意识和文明素养。社区还积极鼓励社会组织、志愿者参与活动策划,吸纳各年龄段居民参与,凝聚邻里情谊。
如今的登丰里社区,邻里相融、治安有序、文化兴盛,回迁居民的获得感、幸福感、安全感持续提升,社区描绘的幸福图景更加清晰。
