为健全消费者权益保护外部监督体系，畅通客户意见反馈渠道，持续提升保险服务品质，中国太保寿险济宁中支举办2026年度消保监督员诚聘活动，现场为7位优质客户颁发聘书，正式聘请其担任公司消保监督员。

本次受聘的消保监督员，均为长期关心支持寿险行业发展的铂金客户。监督员将立足消费者视角，围绕公司产品服务、承保理赔、门店运营、智能科技应用等全业务链条开展常态化体验与监督，客观反馈服务痛点、难点，助力公司精准优化服务细节、补齐服务短板，切实提升客户体验与服务满意度。

中国太保寿险济宁中支总经理张荣云表示，聘请消保监督员有助于搭建公司与客户之间高效畅通的沟通桥梁，推动服务工作更接地气、更贴民心。随后，该公司副总经理郗海韦围绕公司服务体系建设、消保工作举措、服务升级规划等内容作详细介绍，并承诺将认真对待监督员的每一条意见建议，以监督促整改、以整改促提升，持续完善全流程消保管理体系。

此次消保监督员聘任活动，是中国太保寿险济宁中心支公司深化消费者权益保护工作的重要实践。该公司将常态化开展监督沟通与意见征集，主动接受社会监督，不断完善服务流程、提升服务效能，着力构建共建共治共享的消费监督新格局。孟维程