农行济宁市中支行以“3·15”消费者权益保护教育宣传月为契机，将金融消保宣传与上门便民服务深度融合，组织工作人员走进社区居民家中，为老年群体面对面讲解金融消费者权益保护知识，把金融安全知识送到群众心坎里。

该行结合老年群体常见的金融风险场景，用通俗易懂的语言、生动鲜活的案例，细致讲解了存款保险、防范电信诈骗、个人信息保护等消保核心内容。针对老年群体关心的“养老诈骗”“虚假理财”等问题，通过手中的宣传折页，逐一拆解诈骗套路，耐心告知如何识别非法金融活动和维护自身合法权益，引导他们树立理性的投资观。同时，现场解答关于账户安全、业务办理等方面的疑问，叮嘱他们遇到可疑情况及时联系银行或报警，提升老年群体的风险防范意识和自我保护能力。

“以前总觉得这些知识离我们很远，今天你们上门来讲，我才明白原来守好自己的钱袋子有这么多学问，真是太实用了！”一位阿姨感慨道。张庚辰