本报济宁讯（通讯员 李敏）为切实做好计生特殊家庭关怀帮扶工作，精准落实各项惠民政策，及时解决家庭实际困难，近日，任城区仙营街道仙北社区计生协组织工作人员、网格员深入辖区计生特殊家庭，开展“敲门问需”暨政策落地核查专项行动，以入户走访、精准摸排、台账管理的方式，把暖心服务送到特殊家庭心坎上。

政策核对“细”

确保应享尽享

走访中，工作人员对照卫生健康、民政、残联等部门的扶助政策清单，逐户逐项核对计生特别扶助金、困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、基本养老保险代缴等资金发放情况。通过查看发放记录、与家庭成员面对面核实，全面掌握政策享受进度，对发放不及时、漏发等问题现场登记，同步对接相关部门协调解决，确保每一项惠民政策精准落地。

需求摸排“实”

聚焦康复就医

行动重点摸排残疾独生子女家庭的康复需求，详细了解康复训练、辅助器具适配情况，以及家庭成员就医“绿色通道”使用体验。针对部分家庭反映的残疾人康复项目报销流程复杂、定点机构预约难等问题，工作人员现场记录诉求，主动对接残联、医疗机构，协助梳理报销材料、预约康复服务，打通服务“最后一公里”，切实解决特殊家庭的急难愁盼问题。

台账管理“严”

实行销号推进

对走访中发现的政策未落实、突发生活困难等问题，社区建立“一户一档”销号台账，明确帮扶责任人、问题清单、解决措施及完成时限，实行“发现—登记—办理—销号”闭环管理。同时，定期回访跟进问题解决情况，确保每一项诉求都有回应、每一个困难都能解决，形成常态化帮扶机制。

此次“敲门问需”行动，不仅精准核查了政策落实情况，更全面掌握了计生特殊家庭的实际需求，拉近了社区与特殊家庭的距离。仙北社区计生协将持续深化常态化走访机制，整合多方资源，细化帮扶举措，以更精准、更暖心的服务，切实提升计生特殊家庭的幸福感与归属感。