本报济宁讯(通讯员 陈玉洁)近日,任城区南张街道满庄社区网格员在日常安全巡查中接到居民反映,称辖区内小区围墙出现墙体开裂、明显倾斜,存在随时倒塌风险,严重威胁过往居民、车辆出行安全。
为防止意外发生,网格员迅速在危险区域设置警示标识,耐心引导居民绕行避让,同步在居民微信群发布安全提醒,提醒大家远离危墙。随即,网格员将隐患情况第一时间上报社区,并积极联动物业及施工方赶赴现场会商处置。经多方现场评估,确定该围墙因年久老化、地基沉降、雨水侵蚀导致结构不稳,需立即加固或拆除重建。经过紧急处置,存在安全隐患的围墙重建完毕,隐患彻底消除。此次处置行动,充分展现了社区网格员快速响应、主动作为、为民解忧的责任担当,用实际行动守护了居民生命财产安全,获得辖区群众一致好评。
除日常巡查外,社区暖心服务也不停步。社区联合家庭医生团队,在辖区卫生院组织开展免费健康体检活动。社区网格员全程协助、贴心服务,用心守护居民健康安全。活动中,网格员认真维护现场秩序,引导居民有序排队、按流程检查;细心搀扶行动不便的老人、残疾人,耐心为居民指引路线、解答疑问,协助登记信息、引导候诊,确保体检过程安全、顺畅、高效。针对老年居民看不清指引、不熟悉流程等情况,网格员全程陪伴在侧,贴心提醒注意事项,主动帮忙传递单据、陪同检查,用暖心服务缓解居民紧张情绪。家庭医生为居民细致开展各项检查,讲解健康知识,网格员与医护人员密切配合,形成“家庭医生+网格服务”的健康服务模式,让居民在家门口就能享受到便捷、贴心的医疗服务。
网格无小事,枝叶总关情。南张街道满庄社区持续深耕网格、优化服务,不断提升治理水平,为建设平安和谐社区贡献力量。
