■济宁日报全媒体记者 谷常浩 通讯员 宋松慧

“姑娘，你们这是在忙啥呀？摆这么多彩色小册子，怪好看的。”

清晨的阳光刚漫进丽呈轻界酒店的大堂，保洁张阿姨擦着前台的玻璃，看着志愿者的身影来回忙碌，忍不住凑了过去。

领头的志愿者笑笑，递过一本印着“美好旅程，文明相伴”的手册，语气轻快：“张阿姨，我们是任城区仙营街道南岱社区的志愿者，来给住店的游客送点‘文明小提醒’，也帮着酒店搭把手。”

春日的酒店大堂，暖风吹得窗纱轻轻晃动，志愿者们没有刻板的宣讲，用最实在的话唠着家常、传着文明。

遇到拖着行李箱的大姐，志愿者主动上前接过箱子：“姐，这是咱们济宁的文明旅游小贴士，吃饭按需点，垃圾不乱扔，咱们带着文明，玩得更舒心。”

大姐接过手册，翻了两页，连连点头：“可不是嘛！出门在外，文明多一点，麻烦就少一点，你们想得太周到了。”

旁边刚办理完入住的年轻夫妻也凑过来：“现在都提倡节约，你们在酒店里宣传这个，太有必要了，我一会儿吃饭就少点两个菜，绝不浪费。”

志愿者们笑着应着，又转身走到酒店餐厅，和服务员一起摆放“公勺公筷”标识。

“咱们酒店来往游客多，多提醒一句，大家就多一份注意。”

“对！你们来帮忙，我们也更有底气了，一起把文明服务做到位。”

没有轰轰烈烈的场面，没有生硬刻板的说教，这场志愿服务，就像春日里的一缕清风，悄悄浸润着每一个角落。

有人问志愿者，这么忙活图啥？一个志愿者小姑娘笑着回答：“图游客玩得安心，图咱们济宁的形象更亮眼，哪怕只是多提醒一个人，多帮一个忙，就值了。”

志愿者的身影渐渐远去，但文明的种子，已随着每一句叮嘱、每一次帮扶，种在了游客心里，也种在了这座城市的烟火气里。