“从第一次住院凑押金的焦头烂额，到十次治疗次次有垫付。不用四处求人，踏踏实实治病，这份安心太重要了。”谈及近一年来的治疗经历，新华保险的客户李先生难掩感慨。

2018年，李先生为自己投保了新华保险《畅行无忧A款两全保险》和《康健华贵A款医疗保险》。随着产品迭代升级，他注意到《康健华尊医疗保险（费率可调）》不仅保证续保、保障额度更高，还支持医疗垫付服务，随即办理了转投。这一选择，在多年后成为支撑整个家庭的关键。2025年7月，李先生被确诊患肝癌。

“第一次治疗就要6万多，一时间拿不出这么多钱，住院押金凑得焦头烂额。”李先生家人回忆起初次就诊的困境，语气中仍透着疲惫。就在全家一筹莫展之际，他们想起了保险的医疗垫付服务。在提交申请后，新华保险理赔服务人员第一时间主动联系，全程协助启动垫付流程。此后10次住院，每笔治疗资金均精准到位。截至目前，新华保险累计为李先生报销医疗费用超过57万元，其中39万元通过垫付服务解决。治疗仍在有序进行，李先生心态平稳，主动配合各项诊疗安排。

传统理赔“先垫付、后报销”的模式，往往让患者在治疗初期面临资金压力。新华保险医疗垫付服务则实现“事先纾困”——住院时由保险公司垫付医疗花费，出院后代为办理理赔并冲抵垫付款，无需客户先行筹措资金。目前，该服务已覆盖康健华尊、康健长乐、康健长佑、医药无忧及惠康优选等多款医疗保险产品。2025年，新华保险医疗垫付服务已惠及客户573人次，年度垫付金额2925万元，单一客户最高垫付60万元，以“雪中送炭”的守护，帮助普通家庭从容面对重疾考验。新华