本报济宁讯（通讯员 刘可慧）近日，任城区古槐街道大石桥社区网格员在日常走访排查中，接到多位居民投诉，反映辖区沿街商铺在经营过程中存在违规外放音响、设备运行噪音过大等问题，噪音不分时段持续干扰周边居民正常生活与休息，成为群众急难愁盼的“心头事”。

接到投诉后，社区立足“多网融合”治理体系，第一时间启动多部门联动处置机制，迅速整理投诉详情，明确涉事商铺位置、噪音类型及影响范围，第一时间联络古槐执法大队、辖区派出所民警，组建联合整治小组，制定针对性处置方案。当日，联合整治小组便先后前往噪音投诉集中的重点场所，通过现场聆听、噪音初步检测等方式，实地核查噪音产生的具体来源，精准掌握噪音超标情况。针对核查发现的问题，工作人员现场约谈各商户负责人，引导商户换位思考，充分认识到噪音对周边居民生活的影响，督促其立即采取整改措施，切实杜绝噪音扰民行为，保障居民舒适居住环境。