本报济宁讯（通讯员 张利华）为进一步深化基层网格服务效能，弘扬邻里互助、关爱弱势群体的文明新风，近日，任城区南张街道悦诚社区以“守望邻里情 志愿暖网格”为主题，开展志愿服务活动，深入辖区残疾家庭、空巢老人家中，精准提供生活照料与政策宣讲服务。

活动中，社区网格员化身“暖心服务员”，依托网格精细化管理优势，逐户走访辖区残疾人士、空巢老人等特殊群体。在走访过程中，网格员主动帮忙打扫室内卫生、整理衣物、代购生活物资，细心检查家中水电、燃气使用安全，耐心陪伴老人聊天谈心，详细了解他们的身体状况、生活需求与实际困难，用心解决日常起居中的烦心事。同时，网格员化身“政策宣传员”，结合特殊群体实际需求，面对面讲解残疾人补贴、养老认证等惠民政策与安全知识。针对老人、残疾人操作智能手机设备不便的问题，网格员手把手协助完成养老资格认证、医保缴费等业务，细致解答政策疑问，确保各项惠民政策精准落地，用贴心行动筑牢民生保障防线。