■济宁日报全媒体记者 徐斐
通讯员 胡宗香
走进汶上县中都街道坝口社区,智慧大屏数据实时跳动,网格员手机终端随时接单,独居老人家中的一键报警装置与平台联网……这个拥有3615户、8910人的城市社区,通过建强组织体系、深化智慧赋能、推动多元共治,蹚出了一条从“人海战术”迈向“数据跑路”的现代化治理新路。
“楼道灯不亮,在群里发个消息,‘红色管家’十分钟就到。”长乐湖小区居民李大爷口中的“红色管家”,是坝口社区党员楼栋长的共同名字。
社区党委始终把组织建设作为治理“先手棋”,坚持“党支部建在小区里、党员沉到网格中”,将社区细分为9个实体网格,全覆盖成立小区党支部、网格党小组,14名社区工作者下沉定岗小区(网格),推选党员中心户126名,构建起“上下贯通、执行有力”的组织体系。
社区高质量建设2000平方米的党群服务中心,打造3处小区“红帆驿站”,依托党群服务阵地开通“周五便民服务站”,由党员骨干轮值“摆摊”,提供理发、维修、咨询等12项服务,真正实现“党员在身边、服务零距离”。聚焦辖区老人就餐难问题,党委主动对接民政、财政等相关部门,引入第三方开办“社区食堂”,为36名老人办理补贴就餐卡,三菜一汤仅需5元,用“小食堂”托起“大民生”,让群众真切感受到“主心骨”就在身边。
在坝口社区智慧平台控制中心,大屏幕上30万条数据织就一张精细治理网。社区党委将平台建设列为“书记项目”,党委书记挂帅推进,集成384项手机端功能,对独居老人、残疾人等20类重点人群标签化管理,系统自动预警异常。
今年3月,平台自动向网格员推送长乐湖小区王大爷即将满80周岁的高龄补贴申领提醒。网格员当天上门完成申报,次月老人便领到补贴。这种“线上预警+线下走访”的联动模式,让42项惠民政策从“人找政策”变为“政策找人”,群众获得感显著增强。
党委还统筹安装了11类350路智能设备,重点布设在电动车集中停放区、消防通道等隐患点位。此前,坝口家园小区曾因电动车违规上楼充电引发火情警报,平台8分钟内完成定位、通知和处置。事后党委立即召集物业、业委会、居民代表召开现场协调会,推动充电桩全域覆盖。“现在再没人敢飞线充电了。”居民赵先生感慨道。党组织的快速响应与统筹协调,让智慧治理既有速度更有温度。
社区党委创新“152益心惠民工作法”,以党组织为核心,聚合“益老、益小、益邻、益治、益趣”五大服务矩阵。32家共建单位与商户组成的“红色合伙人”团队,梳理出8类200项便民服务清单,由各党支部认领推进,每月晾晒成绩单。
“春风”大学生志愿者每年寒暑假为辖区儿童开展公益托管课堂,“小小网格员”让孩子们参与文明劝导……8支特色队伍全年开展活动110余场,服务群众1.2万余人次。线上议事平台与线下“小区书记工作室”联动,2025年协商解决充电桩安装、路面修缮等民生问题36项,解决率达95%以上。
