近期，上海市民朱先生一家通过太平人寿“乐享居”居家养老一对一专护服务，成功化解了高龄长者大病出院后的居家照护难题。这一案例生动体现了专业养老护理服务在缓解家庭压力、保障长者康复中的重要作用。

今年5月，出于对家中长辈健康问题的考量，朱先生提前为家庭配置了太平人寿“乐享居”居家养老服务权益。不久前，其年过八旬的岳母因心衰接受治疗，出院时医生明确建议居家静养，以规避交叉感染风险。然而，老人术后身体虚弱，家属缺乏系统护理知识与经验，难以独立承担精细化照料任务。面对现实困境，朱先生通过“乐享太平”平台提交了一对一专护服务申请。

据了解，太平人寿“乐享居”服务聚焦生活照料、就医协助、安全防护三大场景，涵盖十大类30余项刚性需求。其中，一对一专护服务包括上门健康评估、生活护理、医疗护理及认知照护等内容，旨在为术后康复及日常照料提供一站式解决方案，实现从家庭“不会管”到专业团队“管起来”的转变。

接到申请后，“乐享居”服务供应商迅速响应，首先与家属深入沟通，全面梳理老人既往病史、康复目标及饮食行动等具体需求，随即安排专业评估师开展一对一健康评估，并量身定制了包含28项服务的个性化居家照护方案。专属护理人员提前上门勘察居住环境，优化护理区域布局，并全程配合家属完成老人从医院返家的平稳过渡。在为期一个月的驻家服务中，护理人员全程负责老人的术后康复护理与日常起居，重点关注起身、如厕、淋浴等易发生意外的环节，通过贴身陪护和稳妥搀扶，最大限度降低跌倒与磕碰风险。同时，护理人员注重老人的心理疏导，陪伴观看电视、收听广播、交流日常，帮助缓解术后低落情绪，实现身心的双重照护。王丽娜