本报微山讯（通讯员 路翔 牛小可 张田雨）微山县人社局立足地处湖区实际，统筹线上线下服务资源，持续创新社保经办模式，将社保服务送到庄台、搬上渔船，构建多层次便民社保服务体系，走出一条适配湖区特点的社保惠民之路。

创新推出移动服务模式。针对群众依湖而居，居住分散，传统窗口办事模式难以适配湖区群众的办事需求。为此，微山县人社局组建“儒小保”社保移动服务队，在南阳镇王苏白村等沿湖村庄设立“社区微保”服务站，搭建起“固定站点+流动船头”的社保服务网络。工作人员以服务站为支点辐射周边，登船入户，把办事窗口搬到渔家船头，打通湖区服务“最后一公里”。

积极探索补齐保障短板。京杭大运河纵贯微山湖，促进了微山县内河航运产业蓬勃发展。全县现有航运企业105家、运输船舶3822艘、船员5300余人，其中七成以上船员无正式劳动关系，长期存在工伤保障缺失难题。针对这一群体保障短板，微山县人社局积极争取省级试点，将未与企业建立劳动关系的内河货运船员纳入工伤保险保障范围，实现该群体参保工伤保险全省零的突破。随着试点政策落地，越来越多货运船员享受到政策红利，消除从业后顾之忧，也为济宁建设“北方内河航运中心”筑牢民生保障根基。

持续完善服务网络。在打通湖上服务末梢的同时，微山县持续织密全域社保服务网络，完善“县、乡政务服务中心+银行合作网点+社区（村）级服务站”多级服务体系。推进资源整合与流程再造，推出“退休一件事”集成服务，办事环节压缩约50%，整体经办效率提升约70%，大幅减少群众跑腿次数，实现社保服务提质增效。

从奔波湖面的移动服务队，到遍布城乡的社银服务网点；从村级便民服务站，到县级政务服务中心，微山县持续推出切口小、有温度、可感知的创新举措，破解湖区群众办事堵点。一项项接地气、见实效的社保便民实践，让社保惠民政策如同微山湖水，润泽湖区千家万户。