本报微山讯(通讯员 刘志尚 梁辰)2022年,微山县赵庙镇司法所切实加大法律援助力度,大力创新工作机制,改进服务理念,确保法律援助服务更加便民利民。
效率提高“用心”,在公共法律服务站前台放置法律援助指南、普法宣传折页等,公示公共法律服务流程图,设立法律援助自助服务区,努力实现宣传、咨询、办理一站式办结;质量提升“上心”,案件受理指派后,及时跟踪进展,并在结案后回访听取群众意见建议,针对老年人、残疾人等行动不便的重点对象,提供上门法律服务,免费解答法律疑问和办理申请;援调结合“暖心”,对无法办理法律援助的当事人,先安稳疏导情绪,讲道理、释法理,对于能够调解的诉求,先行组织调解工作,调解不成的告知群众通过诉讼途径解决,引导群众合理表达诉求,有效降低维权成本,减少群众负累。