为全力维护消费者合法权益，强化金融消费者教育保护工作，平安人寿济宁中心支公司于3月14日至3月20日期间开展“3·15”消费者权益保护教育宣传月活动，围绕“共促消费公平，共享数字金融”活动主题，引导金融消费者全面了解自身权益，享受更加平等、便捷的金融基础服务。

平安人寿济宁中心支公司员工走进社区、广场等，通过宣传折页、现场讲解等形式向广大消费者普及宣传金融知识，反洗钱知识，引导消费者防范电信诈骗、养老骗局、非法借款等高金融风险。同时，在门店设立消保宣教专区，通过张贴海报、播放LED滚动屏、摆放相关宣传折页的方式宣传相关金融知识。该公司开设特殊人群服务绿色通道，智能服务与人性化关怀相结合，提高客户业务办理时效，提升客户满意度。 崔培娜