近日,新冠疫情防控形势严峻,农行济宁市中支行认真贯彻落实市政府及上级行疫情防控工作要求,守好阵地、尽职担当,从严从细常态化做好疫情防控。
加强营业场所常态化疫情防控。网点安排专人严格执行进厅人员登记、测温、验码等工作,实行入口、出口相分离;对网点所有区域执行每天2次以上无死角消杀;做好网点通风换气,确保网点办公场所和营业厅堂空气流通;组织辖内网点有效开展疫情应急演练,确保每位员工熟练掌握疫情场景中各岗位职责分工、处置措施以及报告流程,切实提升网点应急处置能力;配齐配足防疫物资,保障营业网点安全运行,金融服务有序开展。
贴心金融服务满足客户需求。积极鼓励客户使用网上银行、手机银行等线上方式办理业务,减少客户外出风险;针对特殊困难客户,组织人员开展暖心上门服务,解决客户后顾之忧;成立志愿者服务团队,走进市场、乡村、企业,为居民、商户开展疫情防控宣传的同时,将金融知识送到家。赵娜娜