本报梁山讯（通讯员 徐文静）“谢谢你们，太感谢了，如果没有你们的帮助，我连病都看不起了”。日前，在梁山县公安局徐集派出所，两名七旬老人马某岭和万某莲颤抖着双手，为徐集派出所户籍工作人员送来了锦旗和感谢信。

万某莲老人三十年来一直没有身份证，因为深居简出，家人也从未想到身份证有什么作用，直到老人年龄大了，经常生病，因为没有户口，无法享受新农合报销优惠政策，希望民警能帮助解决这一难题。徐集派出所户籍民警立即展开调查取证工作，先后联系了万某莲前夫及其父母户口所在地派出所，在向两地派出所发出协查函并收到回函后，确定其在两地并无户口，徐集派出所严格按照户籍相关政策要求，通过查询户籍档案信息、走访当事人及周边群众，最终通过户口补录程序为老人申请补录户口并办理了居民身份证。徐集派出所以实际行动深入践行全心全意为人民服务的根本宗旨，全力为辖区广大群众办好事办实事，获得辖区群众的认可和称赞。